ADMINISTRATION • CUSTOMER SERVICE • BUSINESS SUPPORT

Membuat pekerjaanlebih teratur,lebih efektif.

Saya Nada Ervianti, profesional dengan pengalaman di bidang administrasi, customer service, operasional, dan perbankan. Saya terbiasa mengelola dokumen, memverifikasi data, berkoordinasi dengan banyak pihak, dan memastikan proses berjalan sesuai kebutuhan.

Lihat pengalaman Hubungi saya
Sleman, DI YogyakartaTerbuka untuk peluang profesional
Foto profesional Nada Ervianti
Currently workingStaff Administrasi · LSP Talenta Wirausaha Nusantara

01 / PROFIL

Profesional, teliti, dan terbiasa bekerja lintas pihak.

Pengalaman saya mencakup lembaga sertifikasi profesi, perbankan, pelayanan pelanggan, hingga kegiatan operasional. Fokus saya adalah menghadirkan administrasi yang rapi dan komunikasi yang jelas agar pekerjaan bergerak tanpa hambatan.

02 / TENTANG SAYA

Ringkasan profesional

Administrasi · Service · Operations

01

Berpengalaman dalam pengelolaan dokumen, surat-menyurat, verifikasi data, koordinasi dengan berbagai pihak, pelayanan nasabah, dan administrasi produk keuangan.

Saya berorientasi untuk mengembangkan karier di bidang Customer Service, Administrasi, Office, Business Support, Banking Operations, serta bidang terkait lainnya.

PendidikanUIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

S-1 Perbankan Syariah

Oktober 2020 — Juni 2024

03 / PENGALAMAN

Perjalanan kerja

2021 — Sekarang

01

LSP Talenta Wirausaha Nusantara

Staff Administrasi

September 2024 — SekarangDaerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia
  • Mengelola administrasi surat-menyurat kelembagaan dan pengajuan dokumen kepada BNSP.
  • Menjadi narahubung dengan dinas, instansi, dan mitra kerja untuk kebutuhan asesmen, kerja sama, penjadwalan, hingga koordinasi pelaksanaan sertifikasi.
  • Mendampingi 6 tahapan proses sertifikasi: pendaftaran, kesepakatan & penjadwalan, pra-asesmen, asesmen, pengajuan sertifikat ke BNSP, hingga pencetakan dan distribusi.
  • Mengkoordinasikan asesmen online dan offline dengan peserta, asesor, dan pihak mitra.
  • Mengelola serta memverifikasi data peserta sebelum input dan pengajuan melalui sistem BNSP.
02

Komisi Pemilihan Umum Republik Indonesia (KPU RI)

Anggota 5 KPPS

Desember 2023 — Februari 2024Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
  • Melayani dan mengelola administrasi kehadiran 276 pemilih pada formulir Model C.Daftar Hadir.
  • Menuliskan data pemilih sesuai dokumen daftar pemilih pindahan.
  • Membantu kelancaran proses pemungutan suara serta pembacaan dan pencatatan hasil surat suara dengan akurat.
03

PT Bank Muamalat Indonesia Tbk

Marketing Staff

Januari 2023 — Februari 2023Wirobrajan, Yogyakarta
  • Mendapatkan 28 nasabah baru untuk pembukaan rekening Muamalat dan penggunaan Muamalat DIN.
  • Membantu nasabah usaha membuat QRIS untuk kebutuhan transaksi bisnis.
  • Membantu pembuatan tabungan payroll untuk 24 cabang Alif Bakery, termasuk input data dan verifikasi persyaratan.
  • Mengelola kampanye pemasaran dan promosi produk bank untuk meningkatkan awareness nasabah.
04

Royal Petshop

Shopkeeper

Maret 2021 — Februari 2022Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
  • Memberikan pelayanan dan informasi produk kepada customer secara ramah dan responsif.
  • Melakukan transaksi cash dan EDC dengan teliti serta memasukkan data sesuai prosedur.
  • Menangani kebutuhan dan keluhan customer dengan sabar dan sopan.
  • Berkontribusi pada kenaikan omset perusahaan sebesar 75% melalui layanan pelanggan dan transaksi yang efisien.

04 / KEAHLIAN

Keahlian utama

Practical skills that I bring to work

CORE STRENGTH

Administrative excellence with a service mindset.

Menggabungkan ketelitian administrasi dengan komunikasi yang profesional untuk membantu tim, mitra, dan customer mendapatkan proses yang jelas dan efisien.

01Administrasi
02Customer Service
03Complaint Management
04Business Support
05Banking Operations
06Verifikasi Data
07Koordinasi
08Dokumentasi

CERTIFICATIONS & TRAINING

Pengembangan profesional

↗

Career Class — Preparation for Better Future

↗

Praktikum Perbankan Syariah 2

↗

Roadshow Pasar Modal Syariah — Melek Investasi Halal

↗

Training Teknologi Informasi dan Komunikasi

05 / KONTAK

Let's work
together.

Jika Anda mencari kandidat yang teliti, komunikatif, dan terbiasa menangani administrasi serta koordinasi operasional, saya terbuka untuk berdiskusi mengenai peluang yang relevan.

nadaervianti@gmail.comlinkedin.com/in/nada-ervianti